À Goma, les chauffeurs de taxis et de bus urbains tirent la sonnette d’alarme face à la dégradation de leurs conditions de travail. Ils affirment que leurs recettes journalières ne cessent de diminuer, conséquence de la crise économique, de la baisse du pouvoir d’achat des habitants et d’une concurrence devenue de plus en plus forte dans le secteur du transport en commun. Dans les rues de Goma, le transport en commun reste l’un des principaux moyens de déplacement pour des milliers d’habitants. Pourtant, derrière cette activité quotidienne se cache une réalité de plus en plus difficile pour plusieurs chauffeurs qui peinent désormais à joindre les deux bouts.
Selon certains conducteurs de taxis et de bus, les recettes enregistrées chaque jour ne permettent plus de couvrir facilement les différentes charges liées à leur activité, notamment le carburant, l’entretien des véhicules, les frais administratifs ainsi que les besoins familiaux. Ils expliquent que la diminution du pouvoir d’achat de la population a directement affecté leur secteur. Avec des habitants qui limitent leurs déplacements ou négocient davantage les prix des courses, les chauffeurs constatent une baisse sensible du nombre de clients.
À cette difficulté s’ajoute une concurrence accrue dans le secteur, avec l’arrivée de nombreux autres opérateurs qui se disputent une clientèle devenue moins importante.
« Nous travaillons chaque jour, mais les revenus ne sont plus comme avant. Après avoir payé le carburant, les différentes dépenses liées au véhicule et parfois le versement au propriétaire de l’engin, il reste très peu pour subvenir aux besoins de nos familles. La situation devient de plus en plus compliquée parce que la population elle-même traverse une période difficile », témoigne un chauffeur de taxi à Goma.
Les conducteurs appellent les autorités à prendre des mesures pour soutenir le secteur du transport urbain. Ils souhaitent notamment un accompagnement dans la régulation du secteur, l’amélioration des conditions de travail et la recherche de solutions face à la hausse des coûts d’exploitation. Pour eux, le transport urbain joue un rôle essentiel dans le fonctionnement de la ville et mérite une attention particulière de la part des décideurs.
« Nous demandons aux autorités de regarder la situation des transporteurs. Nous ne refusons pas de travailler, mais nous avons besoin d’un environnement qui nous permette de vivre de notre métier. Si les chauffeurs sont abandonnés, c’est aussi la population qui en souffre, car le transport reste un service indispensable pour la ville », ajoute un autre conducteur.
Malgré ces difficultés, les chauffeurs affirment vouloir poursuivre leurs activités afin de continuer à assurer la mobilité des habitants de Goma. Ils espèrent toutefois des réponses concrètes pour éviter une aggravation de la crise qui touche le secteur.
Un reportage de Salomon Kwiraviwe depuis Goma
