Les représentants de la synergie des groupes de pression et mouvements citoyens de Butembo ont échangé ce jeudi 21 mai 2026 avec l’équipe administrative de la REGIDESO centre local autour des multiples difficultés rencontrées par les abonnés dans la desserte en eau potable.
Cette rencontre, organisée dans un contexte marqué par plusieurs défis sanitaires dans la région, avait pour objectif d’ouvrir un cadre de dialogue entre la société civile et les responsables de cette entreprise publique chargée de la distribution de l’eau à la population de Butembo.
Au cours des discussions, les représentants des mouvements citoyens ont présenté plusieurs préoccupations soulevées par les habitants de différents quartiers de la ville. Parmi les problèmes évoqués figurent notamment les coupures répétitives d’eau, le faible débit observé dans certaines zones, les difficultés d’accès à l’eau potable dans les quartiers périphériques ainsi que les plaintes liées à la qualité du service fourni aux abonnés.
Au nom de la synergie des groupes de pression et mouvements citoyens, Mumbere Mukenzi Frank a indiqué que cette démarche vise avant tout à faire entendre les préoccupations de la population afin de rechercher des solutions durables avec la REGIDESO.
Selon lui, l’eau potable demeure un besoin vital, particulièrement dans une région confrontée à plusieurs menaces sanitaires où les mesures d’hygiène restent essentielles pour prévenir les maladies.
« Nous sommes venus transmettre les doléances de la population à la REGIDESO afin de trouver ensemble des solutions aux nombreux problèmes liés à l’eau dans la ville de Butembo. La population souffre énormément à cause des coupures répétées et du manque d’eau dans plusieurs quartiers. »
Les représentants des mouvements citoyens ont également insisté sur la nécessité d’améliorer la communication entre la REGIDESO et les abonnés afin que les habitants soient régulièrement informés des difficultés techniques pouvant perturber la desserte en eau.
De son côté, Emmanuel Baidika, chef de bureau de la REGIDESO Butembo, a salué l’implication de la jeunesse et des structures citoyennes dans la recherche des solutions aux problèmes qui touchent la communauté.
Le responsable de la REGIDESO reconnaît que la ville fait face à plusieurs difficultés dans le secteur de l’eau, notamment à cause de l’augmentation rapide de la population, du vieillissement de certaines installations ainsi que des contraintes techniques rencontrées dans la production et la distribution de l’eau potable.
« Nous saluons le courage et l’engagement de la jeunesse de Butembo. Les difficultés existent réellement, mais nous devons travailler ensemble afin de trouver progressivement des solutions pour améliorer la desserte en eau potable dans notre ville. »
À l’issue des échanges, les deux parties se sont engagées à renforcer leur collaboration afin de contribuer à l’amélioration de l’accès à l’eau potable dans la ville.
Dans cette perspective, la REGIDESO a annoncé l’organisation, dès la semaine prochaine, d’une descente à sa source d’eau de Makamba en compagnie des représentants des groupes de pression et mouvements citoyens.
Cette visite permettra aux acteurs de la société civile de s’imprégner des conditions dans lesquelles l’eau destinée à la consommation de la population est produite et traitée avant sa distribution dans les différents quartiers de la ville.
Pour plusieurs observateurs, cette initiative pourrait contribuer à instaurer davantage de confiance entre les abonnés et la REGIDESO tout en favorisant un suivi citoyen des services publics dans un secteur aussi sensible que celui de l’eau potable.
BABAKAR VIKWA
