Connaître ses droits pour éviter les conflits. À Butembo, Masika Kamwira, agente au sein du service de l'Habitat, appelle les locataires à conserver leurs contrats de bail et à les consulter en cas de mésentente avec leur bailleur. Selon elle, une meilleure connaissance des droits de chacun permet de prévenir bien des litiges.
Pour cette agente, nombreux sont les locataires qui ne connaissent pas suffisamment leurs droits. Elle rappelle notamment qu'un bailleur ne peut pas décider de rompre un contrat de bail avant l'échéance prévue sans respecter les dispositions convenues dans le contrat et les règles en vigueur.
« Beaucoup de locataires ne connaissent pas assez leurs droits. Un bailleur ne peut pas décider de mettre fin au contrat avant la date prévue comme bon lui semble. Il doit respecter ce qui a été convenu dans le contrat de bail et les règles en vigueur. C'est pourquoi je demande aux locataires de bien conserver leur contrat et de le consulter en cas de désaccord », a expliqué Masika Kamwira.
Notre interlocutrice invite ainsi les locataires à toujours garder leurs contrats de bail et à les présenter en cas de différend avec leurs bailleurs. Elle invite par ailleurs la population à se rapprocher du service de l'Habitat pour se faire enregistrer en cas de mésentente liée à un contrat de bail.
« Quand il y a un problème avec votre bailleur, venez au service de l'Habitat pour vous faire enregistrer, et présentez votre contrat de bail. Si vous n'êtes pas connu de ce service de l'État, vous vous exposez à des amendes, et c'est une situation que je ne souhaite à personne », a-t-elle ajouté.
Le respect du contrat de bail reste ainsi essentiel pour prévenir les conflits entre locataires et bailleurs.
Ange Kavuya, à Butembo
