La hausse des tarifs de transport en commun suscite la colère des habitants de Panzi, dans la ville de Bukavu. Plusieurs usagers dénoncent notamment les prix pratiqués par certains conducteurs de tricycles, communément appelés bajaj, dont certains exigeraient jusqu’à 1 000 francs congolais pour une course. Selon les habitants, cette situation constitue une violation de la décision prise par les autorités urbaines fixant à 500 francs congolais certains trajets à l’intérieur de la ville. Ils accusent certains conducteurs de profiter des difficultés de déplacement pour imposer des tarifs supérieurs à ceux officiellement établis.
Cette hausse intervient alors que les déplacements quotidiens représentent une charge importante pour de nombreux ménages. Pour les usagers, payer le double du tarif fixé par la mairie devient particulièrement difficile pour les personnes qui doivent effectuer plusieurs déplacements au cours d’une même journée.
Un habitant de Panzi, interrogé par Eugide Abalawi, dénonce cette pratique et appelle les autorités à renforcer les contrôles :
« Nous constatons depuis quelque temps que certains conducteurs de bajaj ne respectent plus le tarif fixé par les autorités. Pour certains trajets, on nous demande maintenant jusqu’à 1 000 francs congolais alors que nous savons que la mairie avait fixé le prix à 500 francs pour certaines courses. Pour une personne qui doit se déplacer plusieurs fois par jour, cette différence représente beaucoup d’argent. Les habitants de Panzi ont besoin de se déplacer pour aller au travail, au marché, à l’école ou pour d’autres activités, mais les tarifs deviennent de plus en plus difficiles à supporter. Nous demandons aux autorités urbaines de faire des contrôles réguliers sur le terrain et de sanctionner les conducteurs qui ne respectent pas les tarifs officiels. Il ne suffit pas de prendre une décision, il faut aussi veiller à son application effective. »
Les habitants de Panzi souhaitent ainsi voir les services compétents multiplier les contrôles dans les différents points de stationnement et sur les principaux axes desservis par les bajaj. Ils estiment également que les conducteurs doivent être sensibilisés sur les tarifs officiellement établis afin d’éviter les incompréhensions et les tensions avec les passagers.
Au-delà de la question du prix, certains usagers appellent à une meilleure organisation du transport urbain à Bukavu, notamment par un suivi régulier des pratiques tarifaires.
La population demande donc aux autorités municipales de prendre des mesures appropriées afin de faire respecter la réglementation et de protéger les usagers contre les tarifs jugés excessifs.
Eugide Abalawi, pour la RTEE Kivu.
